Retours et échanges

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Les retours sont soumis à des frais de remise en stock de 10 %, qui seront déduits du remboursement de la marchandise. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, et les frais de retour sont à la charge du client.

Les articles qui ont été utilisés, installés, coupés, modifiés, gravés ou autrement personnalisés ne peuvent pas être retournés.  Articles non retournables :  anneaux en liège*

Si vous rencontrez un problème avec un article reçu, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour déterminer la meilleure solution.

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera émis sur le mode de paiement d’origine.

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*En raison des variations naturelles des anneaux en liège, nous ne pouvons pas accepter de retour pour ces articles.