Devoluciones y cambios

Queremos que esté satisfecho con su compra y entendemos que, ocasionalmente, un artículo puede necesitar ser devuelto.

Los artículos sin usar y sin alterar* pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar en su estado y embalaje originales.

Antes de enviar una devolución, póngase en contacto con nosotros con su número de pedido y el artículo que desea devolver. Le proporcionaremos instrucciones de devolución y la dirección de devolución correspondiente. Por favor, no envíe devoluciones sin contactarnos primero.

Las devoluciones están sujetas a una comisión de reposición del 10 %, que se deducirá del reembolso de la mercancía. Los gastos de envío originales no son reembolsables, y los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.

Los artículos que han sido usados, instalados, cortados, modificados, grabados o personalizados de otro modo no pueden devolverse.  Artículos no devolvibles:  Anillos de corcho*

Si hay un problema con un artículo que recibió, póngase en contacto con nosotros. Trabajaremos con usted para determinar la mejor solución.

Una vez que se recibe e inspecciona una devolución, el reembolso se emitirá al método de pago original.

¿Tiene preguntas o necesita organizar una devolución? Contáctenos en hello@proofflyfishing.com.

*Dada la variación natural de los anillos de corcho, no podemos aceptar devoluciones de estos artículos.